Camera laptop bị lỗi-Nguyên nhân và cách khắc phục

Trong quá trình sử dụng máy tính khó tránh khỏi những vấn đề camera laptop bị lỗi làm ảnh hưởng đến công việc của bạn. Vậy phải làm gì nếu camera laptop đột nhiên bị hỏng? Cùng tham khảo bài viết dưới đây của Hà Nội Laptop để biết cách khắc phục nhanh chóng các lỗi camera laptop thường gặp nhé!

Nguyên nhân dẫn đến camera laptop bị lỗi

Có rất nhiều nguyên nhân khiến camera laptop bị lỗi, nhưng nguyên nhân phổ biến nhất là hệ điều hành của máy tính không thể tìm thấy phần cứng camera hoặc lỗi driver chưa được cài hoặc chưa được cập nhật. Ngoài ra nếu máy tính có cài những chương trình hoặc phần mềm Antivirus nó có thể chặn camera khiến camera không thể mở được. Không những thế nếu như vô tình đặt cài đặt quyền riêng tư hoặc không truy cập camera ở một số ứng dụng thì bạn cũng không thể mở được camera.

Cách khắc phục camera laptop bị lỗi 

Cài lại driver

Khi bật camera laptop lên nhưng lại xuất hiện thông báo “No webcam detected”. Đây là một trong những dấu hiệu cho biết camera laptop bị lỗi. Tuy nhiên với trường hợp này bạn có thể nhanh chóng khắc phục bằng cách cài đặt lại driver của thiết bị. 

Cách nhanh chóng và dễ dàng để cài đặt driver webcam là sử dụng đĩa driver có sẵn khi bạn mua máy tính. Trong trường hợp đĩa bị mất hoặc không có đĩa, bạn cũng không cần quá lo lắng vì máy tính cũng có sẵn chức năng tìm kiếm driver. Ngay sau khi hệ thống kết thúc tìm kiếm driver cho webcam, bạn có thể cài đặt bằng cách làm theo hướng dẫn bên dưới: 

 Bước 1: Nhấp vào menu Start (hoặc biểu tượng cửa sổ) góc trái màn hình → chọn Device Manager để kích hoạt trình điều khiển webcam trên máy tính 

Lưu ý: Nếu máy tính của bạn đang sử dụng hệ điều hành Windows 7 trở lên, hãy chuyển đến Control Panel → Hardware and Sound → Device Manager 

Bước 2: Cuộn xuống và tìm phần Camera. Sau đó click chuột phải chọn Properties. Tại tab driver chọn Driver details.

Tìm kiếm tên tệp với các chữ cái stream.sys. Nếu có, camera này tương thích với Windows hiện tại. Nếu không có, hãy làm như sau: Vào tab Driver và chọn Rollback Driver> OK để hoàn tất quá trình. 

 

 

Tắt bật lại camera laptop

Nếu sau khi bạn hoàn tất quá trình cài đặt driver webcam mà vẫn gặp lỗi “Webcam not found”, lúc này đừng vội lo lắng mà hãy kiểm tra lại kết nối. Vì lỗi camera laptop bị lỗi có thể do sự cố kết nối chứ không phải do driver. Do đó, bạn thử tắt camera của máy tính rồi bật lại xem sự cố có xảy ra không nhé! 

Kiểm tra lại quyền truy cập

Trên các hệ điều hành Windows 10, có một số hỗ trợ để giúp bạn tắt camera trong tất cả các ứng dụng. Camera laptop bị lỗi có thể là do bạn chưa cấp quyền camera cho ứng dụng đấy. Vì vậy để có thể truy cập vào camera được, bạn cần cấp quyền truy cập phù hợp. 

Bước 1: Từ menu Start, chọn Settings → chọn vào Privacy

Bước 2: Nhìn vào khung bên phải với mục tùy chỉnh Camera. Cho phép truy cập vào Allow access to the camera on this device nếu Camera access for this device chưa bật on hãy bấm vào change để chỉnh sửa nhé

Kiểm tra phần mềm diệt virus

Một số chương trình diệt virus chặn camera vì chúng xâm phạm quyền riêng tư của người dùng. Hãy truy cập trang web của nhà sản xuất phần mềm diệt virus để được trợ giúp hoặc nếu không bạn cũng có thể tự kiểm tra qua các bước sau Vào Virus & threat protection ở mục Settings để xem liệu có thứ gì đang chặn camera của bạn hay không.

Nếu camera laptop không mở sau khi thực hiện tất cả các bước trên, nguyên nhân có thể liên quan đến lỗi phần cứng. Về phần cứng, việc kiểm tra đòi hỏi bạn phải có kinh nghiệm về phần cứng của laptop. Nếu bạn không biết rõ về phần cứng, để cho chắc chắn, hãy mang laptop ra ngoài cửa hàng để họ kiểm tra và sửa chữa.

 

Trên đây là toàn bộ thông tin nguyên nhân và cách khắc phục camera laptop bị lỗi. Hy vọng bài viết sẽ có ích với bạn. Chúc bạn thành công